Защита прав потребителей

Споры по возврату автомобиля в автосалон дилеру

Покупка автомобиля относится к категории дорогостоящих, поэтому человек старается быть особенно внимательным. Но никто не застрахован от действий недобросовестного дилера, который может намеренно скрыть какие-то недостатки или дефекты машины. При этом неважно, новый это автомобиль или подержанный. Нет ничего удивительного в том, что вы не заметили какой-то дефект в автосалоне и приобрели автомобиль ненадлежащего качества.

Перечень причин, когда возврат или ремонт машины возможен, обычно прописывается в договоре, который вы заключаете с автосалоном. Также эти положения можно посмотреть в законе РФ «О защите прав потребителя» и в гражданском законодательстве.

Чаще всего автосалоны дорожат своей репутацией: делают ремонт или компенсируют его затраты, обменивают машину или возвращают деньги. Но нередко встречается и совершенно противоположная ситуация, когда дилер старается переложить ответственность на нового владельца автомобиля.

Компетентный и опытный юрист Святослав Зуев поможет в этой ситуации, даже если автомобиль был взят в кредит.
  1. Подготовит мотивированную претензию.
  2. Проведет переговоры с автосалоном для досудебного урегулирования ситуации.
  3. Составит исковое заявление в суд, представит ваши интересы на заседании и добьется компенсации или проведения ремонта/обмена автомобиля/возвращения денежных средств.
  4. Проследит за выполнением решения суда.
Вы считаете, что в автосалоне вас обманули? Напишите или позвоните нам, и вы получите подробную консультацию по вашему случаю.

Готовы ответить на ваши вопросы